POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestros productos (rosas y demás variedades de flores frescas) son seres vivos y responden de diferente manera a los factores externos (temperatura, humedad e iluminación).
Aun siguiendo nuestros consejos de cuidado, estos elementos pueden influir inesperadamente sobre el comportamiento de las flores.
Si por alguna razón no se encuentra satisfecho con nuestro producto o servicio, contáctenos al numero telefónico +57 3156625682 en un plazo máximo de 24 horas después de la entrega, con el fin de analizar las posibles causas y hacer efectiva la garantía correspondiente a nuestro control de calidad.
PRODUCTOS PUBLICADOS
Nuestros arreglos florales (ramos) son presentados por medio de una foto de referencia, la cual se exhibe en nuestro catálogo digital y físico. Se mantiene la cantidad de rosas y el color elegido, pero las flores accesorias como follaje verde o de color puede variar sin previo aviso de acuerdo a la disponibilidad del día de entrega.
CONDICIONES DE ENVIO
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Se realizan entregas el mismo día para los pedidos agendados en la pagina antes de las 3:00 pm.
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Se puede elegir una fecha determinada de entrega, no se agenda una hora de entrega especifica para pedidos agendados por medio de la pagina web. para entregas en una hora especifica se deben agendar por medio de whatsapp.
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los días domingos y festivos no se realizan entregas.
PEDIDOS AL POR MAYOR
Los pedidos al por mayo deben agendarse por medio de nuestra linea de whatsapp +57 3156625682. las cantidades y colores están sujetos a cambios.